主题：智慧背囊-->孙金盛转移-->孙金盛转移

朋友从英国回来以后，反复地对我说起英国的赛车公司，让我莫名其妙。
我问他为什么老是说起赛车公司，他说要不是被赛车公司淘汰掉，他现在已经被英国一大公司聘为总裁助理并负责开发国内市场了，我继续莫名其妙，他只好把故事完整地讲给了我。
原来朋友在英国伦敦大学进修工商管理专业期间，曾经参与过伦敦大学的专业论文评选。朋友的论文很被英国企业界的一些成功人士看好。英国皇家某大公司的总裁亲自点名要他参加该公司一年一度的职位竞选。我的朋友看完了该公司的简介以后，决定应聘竞争较为激烈的总裁助理一职。
面试答辩等一些程序全部完毕以后，我的朋友和另外四个对手进入了最后的决赛。决赛分两个步骤，第一步是做上任第一天的工作安排。我的朋友在国内曾在某行政单位做过管理工作，朋友以他的完美的思维和东方人的谦虚赢得了赞美，结果他和另一位年轻的选手胜出。第二步考察他们的内容竟是赛车，在接到那把车钥匙之前我的朋友无论如何也想不到第二步考察的内容会是这样。朋友的车技不错，速度很快地超过那位对手，但不幸的是他们的路线出现了堵车，朋友等了一会儿，看到后面对手的车也跟了上来，为了能尽快甩掉对手，他看了看地图，把车调回头去走另外一条路，结果是那位对手耐心地等到了塞车结束。而我的朋友因为走得太远了，当他到达目的地时对手早已到达。他被公司淘汰了。
那位总裁对他说：“你的性格在驾车时已经流露出来，一个人能耐心地等塞车通了，那么他在工作中即使遇到危机，也能理性地去解决。自我控制和有原则对于总裁助理这个职业很重要。希望你能明白你失败的原因。”
我对他说：“原来你被赛车公司淘汰了。”朋友严肃地对我说：“不是被赛车公司淘汰了，而是被自己淘汰了。”我仔细地想了一下，是这样。

去年，我曾在美国爱荷华大学看到一封信，那封信的复印件保存在该校已故副校长曾经工作过的房子里，那是一封让中国人难以理解的信。
那位副校长名叫安·柯莱瑞，是爱荷华大学最有权威的女性 之一。很久以前，她的父亲曾远渡重洋到中国来传教，她成了在中国出生的美国人。所以，她对中国人有特殊的感情。她终身未 婚，对待中国留学生就像对待自己的孩子一样，无微不至的关照他们，爱护他们；每年的感恩节和圣诞节总是邀请中国留学生到她的家中作客。
不幸的事情发生在1991年11月1日。那是一起震惊世界的惨案。一位名叫卢刚的中国留学生，因为极端的自私、怀疑、猜忌等心
理原因，在他刚刚获得爱荷华大学太空物理学博士学位的时候，开*射杀了这所学校的三位国际空间物理方面的顶级教授，一位和他同时获得博士学位的同胞单林华，最后自杀；安·柯莱瑞也倒在了血泊中。
1991年11月4日，爱荷华大学28000名师生全校停课一天，为安·柯莱瑞举行了葬礼。安·柯莱瑞的生前好友德沃·保罗神甫
在对回顾追思她的一生时说：“假若今天是我们的愤怒和仇恨笼罩的日子，安·柯莱瑞将是第一个责备我们的人。”
这一天，安·柯莱瑞的三位兄弟举行了记者招待会，他们以姐姐的名义捐出一笔资金，宣布成立安·柯莱瑞博士国际学生心理学奖学金基金会，用以安慰和促进外国学生的心智健康，减少人类悲剧的发生。
她的兄弟们还在无比悲痛之时，以极大的爱心宣读了一封致卢刚家人的信。这便是我在她生前工作过的房间里看到的那封——
致卢刚的家人：
我们经历了突发的巨痛，我们在姐姐一生最光辉的时候失去了她。我们深以姐姐为荣，她有强大的吸引力，受到每一个接触她的人的尊敬和热爱——包括她的家庭、邻居、她遍及各国学术界的同事、学生和亲属。
　　我们一家从很远的地方来到这里，不但和姐姐的众多朋友一齐承担悲痛，也一起分享着姐姐在世时所留下的美好回忆。当我
们在悲伤和回忆中相聚一起的时候，也想到了你们一家人，并为你们祈祷。因为这个周末你们也肯定是十分悲痛和震惊的。
安最相信爱和宽恕。我们在你们悲痛时写这封信，为的是要分担你们的悲伤，也盼你们和我们一起祈祷彼此相爱。在这痛苦
的时候，安是一定会希望我们大家的心都充满同情、宽容和爱的。我们知道，在此时，比我们更感悲痛的，只有你们一家。请你
们理解，我们愿和你们一起共同承受这悲伤。这样，我们就能一起从中得到安慰和支持。安也会这样希望的。

　　　　　　　　　　　诚挚的安·柯莱瑞博士的兄弟们
　　　　　　　　　　　　弗兰克、麦克、保罗·柯莱瑞
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
1991年11月4日


　　读完这封信，泪水模糊了我的双眼，我的心被深深地感激所包围。我希望所有读过这封信的中国同胞能和我一感受这种情绪，学习这种高尚的情怀。

【日】池田大作

雪行军是桩很危险的事，它极易使人患上雪盲症而失去进行的方向。
但人们感到奇怪的，若是仅仅因为雪的反光太刺眼，为什么戴上墨镜之后仍不能避免不了这个病症的发生呢？
最近美国研究部门得出结论：导致雪盲症的并非是雪地的刺眼反光，而是它空无一物。科学家说：人的眼睛总是不知疲倦地在这个世界上搜索，从一个落点到另一个落点。要是连续搜索而找不到任何落点，它就会因为紧张而导致失明。
想起一个关于搜索的故事。有个年轻人被判终身监禁，他失去了活下去的勇气。他准备结束自己的生命之前，他回想他活在这个世界上的二十多个年头，家人、亲戚、同学、朋友、老师、邻居，有谁曾对自己说过一句赞许的、鼓励的、温暖的话。居然一句也想不起来。他飞快地在自己过去的角角落落里来回搜索，这时他想，只要能搜索到一句，我就不死，我要为这句话而活下去。最后他终于想起了半句，那是一个中学里的一个美术老师说的。当他将一幅恶作剧的涂鸦作品交上去的时候，老师说：“你在画些什么呀？嗯，色彩还挺漂亮。”这半句话成了这个年轻人过去世界的一个落点，有了这个落点，他的心灵才没有“失明”。他活了下来，并成了一个作家。
轻轻地告诉你：
人的心灵亦如人的眼睛，所有眼睛都在搜索这个世界，搜索世界的眼睛不怕世界的光怪陆离，却怕空空一片。一个人如果搜索不到友谊的落点，他可能对所有的人都充满敌意；如果他找不到真诚的落点，他很可能会怀疑整个世界。
美国陆军对付雪盲症的办法是，派先遣部队摇落常青灌木上的雪。这样，一望无垠的白雪中便出现了一丛丛、一簇簇的绿色景物，搜索的目光便有了落点。
假如心迷失在冷寂无边的雪野，让我们人人自告奋勇地去做那“先驱部队”吧，为亲人，为朋友，为相识的，为不相识的，去率先摇落常青灌木上的雪吧！

一个印第安男孩同他的一个朋友走在纽约市中心的街道上，他的朋友是当地居民。突然，这个印第安男孩对他的朋友说：“我听见一只蟋蟀在叫!你听见了吗?”

　　他朋友仔细听了周围后回答：“没有!也不可能!你一定是听错了!”

　　“不，我真的听到一只蟋蟀在叫的声音了。真的!我肯定!”

　　“看，现在是正午时间。你想想，现在到处是熙熙攘攘的人群，吵闹声，汽车喇叭声，出租车尖叫声……全城到处是各种各样的嘈杂声，你怎么可能在这里听到一只蟋蟀在叫?”

　　“我仍然肯定我听到了的。”印第安男孩一边回答，一边屏气凝神地搜寻这声音的来源。他们走过一个街的拐角，再穿过一条街道，然后四处寻找。最后在一个街角边看到一片大的水泥地，地上有一小簇灌木丛。印第安男孩开始仔细地搜索灌木丛中的枯叶，最后在枯叶里找到了那只蟋蟀。

　　他的朋友惊得目瞪口呆。印第安男孩说：“朋友，不是我的耳朵比你的更敏锐，而关键是你在注意听什么。过来，让我演示给你看。”

　　他把手伸进自己裤兜里摸索了一会儿。然后掏出一把硬币：有几个15美分的，有几个10美分的，几个5美分的和几个1美分的。他将这些硬币一一撒落在地上，硬币撞击水泥地板时发出了清脆的响声。

　　街道周围所有的人头都扭向了这边。

“明白我的意思了吗?”印第安男孩一边解释给他的朋友听，一边拾起他刚撒落的硬币，“关键是你在注意听什么。”

1985年诺贝尔奖金化学奖获得者李远哲教授，不久前访问上海。在一次与科技人员会见的会上，作了简短的讲话。

　　我希望各位以亲切而平等的目光来看一位教授，而不要以惊奇的目光注视着什么奖金获得者。

　　这6个月来，我应邀到处演讲、接见，这种经历使我十分痛苦。这不仅因为我是一个在实验室里实干的，不善于言辞，更因为我对科学的看法与这种状态是非常不相容的。

　　现代科学已经不是本世纪以前那样，纯系个人的志趣活动，而已成为社会的一项越来越重要的文化活动。科学研究的资金是社会供给的，科学活动是社会组织的，科研成果是几百人、几千人乃至数以万计的人们共同努力的结果。还有国际性的学术和信息的交流，许多观念是在交流中集体形成的。既然如此，为什么还要嘉奖个别的科学家？这是没有什么道理的。

　　科学家们在实验室苦干，有了新的发现和发明，得到了同行的评价，就是很愉快的事，为什么还要给奖呢？

　　这使我想起了我们那里一位科学家，一位优秀的科学家，他活到102岁。在他一百周岁的祝寿会上，我向他陈述了上述观点，并问道：“教授先生，你活了一百岁，得了那么多奖，你感受到什么意义？”他亲切地回答道：“李远哲，你说得对，我完全赞成你的观点。我不相信科学家们在实验室里忘餐废寝理头苦干，是为了得什么奖的。科学是十分崇高的事业，是为人类造福的事业。我常想我获得嘉奖，那只是让社会知道科学家在做什么工作。毕竟科学家成天埋头实验室里是相当寂寞的，要让社会知道科学是一项重要的社会活动，于是挑选出几个科学家出来担任这种痛苦的角色。”

　　完了，还是让我作学术报告吧。

　　伟大的西班牙画家毕加索死的时候是91岁。也许你要奇怪，为什么我们要把他叫做“世界上最年轻的画家”呢？这是因为在90岁高龄时，他拿起颜色和画笔开始画一幅新的画时，对世界上的事物好像还是第一次看到一样。
　　年轻人总是在探索新鲜事物，探索解决新问题的方法。他们热心于试验，欢迎新鲜事物。他们不安于现状，朝气勃勃，从不满足。
　　老年人总是怕变化，他们知道自己什么最拿手，宁愿把过去的成功之道如法炮制，也不冒失败的风险。
　　毕加索90岁时，仍然像年轻人一样生活着。不安于现状，寻找新的思路和用新的表现手法来运用他的艺术材料。
　　大多数画家在创造了一种适合于自己的绘画风格后，就不再改变了，特别是当他们的作品受到人们的欣赏时更是这样。随着艺术家的年岁增长，他们的绘画虽然也在变，可是变化不会很大了。而毕加索却像一位终生没有找到他的特殊艺术风格的画家，千方百计寻找完美的手法来表达他那不平静的心灵。
　　他身上首先引人注意的地方就是那双睁大了的眼睛的眼神。美国著名女作家格屈露德·斯特安在毕加索还年轻时就曾提到他那双如饥似渴的眼神，我们现在也可以从毕加索的画像中看到这个眼神。毕加索在1906年给斯特安画了一张像，他是通过自己的记忆画了她的脸的。看过这张画的人对毕加索说：这不像斯特安*本人。毕加索总是回答说：太遗憾了，斯特安*必须设法使自己长得跟这张画一样才行呢。但是30年之后，斯特安说，在她的画像中，只有毕加索给她画的那张，才把她的真正神貌画出来了。毕加索作画，不仅仅用眼睛，而且用思想。
　　毕加索的画，有些色彩丰富、柔和、非常美丽，有些用黑色勾画出鲜明的轮廓，显得难看、凶狠、古怪，但是这些画启发我们的想象力，使我们对世界的看法更深刻。面对这些画，我们不禁要问，毕加索看到了什么，使他画出这样的画来？我们开始观察在这些画的背后究竟隐藏着什么。
　　毕加索一生创作了成千上万种风格不同的画，有时他画事物的本来面貌，有时他似乎把所画的事物掰成一块块的，并把碎片向你脸上扔来。他要求着一种权力，不仅把眼睛所能看到的东西表现出来，而且把我们的思想所感受到的也表现出来。
　　他一生始终抱着对世界十分好奇的心情，就像年轻时一样。

英国首相邱吉尔是一个非常有名的演讲家，他在他生命的最后一次演讲是在一所大学的结业典礼上，那次演讲的全过程大概持续了20分钟，但是在那20分钟内，他只讲了两名话，而且都是相同的：坚持到底，永不放弃，坚持到底，永不放弃！
这场演讲是成功演讲史上经典之作。邱吉尔用他一生的成功经验告诉人们：成功根本没有什么秘诀可言，如果真是有的话，就是两人个：第一个就是坚持到底，永不放弃；第二个就是当你想放弃的时候，回过头来看看第一个秘诀，坚持到底，永不放弃。
在成功的道路上要具有敏锐的目光、果断的行动和毅力。用你敏锐的目光去发现机遇，用你果断的行动去抓住机遇。最后还要用你坚持的毅力才能把机遇变成真正的成功。
人生有两杯水，一杯是苦水，一杯是甜水，只不过不同的人喝甜水和喝苦水的顺序不同，成功者都是先喝苦水，再喝甜水，一般人都是先喝甜水，再喝苦水。坚持的毅力非常重要，面对挫折时，要告诉自己：要坚持，再来一次。因为这一次的失败已经过去，下次才是成功的开始。人生的过程是一样的，跌倒了，爬起来。只是成功者跌倒的次数比爬起来的次数要少一次，平庸者跌倒的次数比爬起来的次数多了一次而已，最后一次爬起来的人我们就叫他成功，最后一次爬不起来，不愿爬起来，丧失坚持的毅力的人就叫失败。

1962年7月，在美国西北部一个叫本顿维尔的小镇上，一家名为沃马特的普通商店开业了，店主是44岁的退伍男子沃尔顿。30多年后的今天，沃马特已成为全球最大的商业连锁集团。在2000年《财富》500强排名中，沃马特以1668亿美元的营业额名列第二。沃马特创下了一个商业奇迹。
我对沃马特连锁店的最初认识还是十几年前在国外生活时。那时中国还没有超市。当我第一次走入沃马特连锁店时，先是被它巨大的面积所震惊，继而为它的便宜价格所打动。同样一件商品，沃马特的售价至少会比其他店便宜5%，但是给我印象最深的还是每一个售货员的微笑，那样亲切自然。此后，每次去美国，我都会选择去沃马特店购物，享受一个消费者内心的满足。
后来我才知道，沃马特经营宗旨之一便是“天天平价”。老板沃尔顿常常告诫员工：“我们珍视每一美元的价值，我们的存在是为顾客提供价值，这意味着除了提供优质服务外，我们还必须为他们省钱。每当我们为顾客节约了一美元时，那就使自己在竞争中占先了一步。”
为了不愚蠢地浪费一美元，沃尔顿亲身垂范。他从不讲排场，外出巡视时总是驾驶着最老式的客货两用车。需要在外面住旅馆时，他总是与其他经理人员住的一样，从不要求住豪华套间。
为了赢得这一美元的价值，沃马特实行了全球采购战略，“低价买入，大量进货，廉价卖出”。沃马特中国采购总监芮约翰每到一地，都要察看各家商店，认真比较价格，选择合适商品。他对我说，中国商品的质量近年来有大幅提高，沃马特在中国的采购额也在逐年增加，今年将达到40亿美元。
价格与服务是沃马特赢得竞争的两个轮子。已在中国工作了5年的芮约翰说：“你知道我们有一个微笑培训吗？必须露出8颗牙齿才算合格。你试一试，只有把嘴张到露出8颗牙齿的程度，一个人的微笑才能表现得最完美。”我不禁回想起初识沃马特时的印象，原来售货员那一颦一笑都有着如此严格的规定。
做生意自然要追求利润的最大化，而实现最大化的目标则要从最小化的具体行动开始。经营节约一美元与微笑露出8颗牙，抓好每一件这样的小事，企业方能砌就通向成功的阶梯。

耕自己的田

曾是美国首富的石油大王保罗·盖蒂，年轻时家境并不富裕，家里耕作着一大片收成很差的旱田。有时为了挖水井，田里会冒出黑浓的液体，后来才知道是石油。于是，水井变油田，旱田变油田，保罗·盖蒂开始雇工开采起石油来。
保罗·盖蒂没事便到各油井巡视，每次都看到有浪费现象且有闲人游逛，他总要把工头找来，要求消除浪费和闲人。然而，等下次再去时，浪费现象和闲人依然存在。保罗·盖蒂百思不得其解：为何我不常来，都看得出浪费和闲人，而那些工头天天在此，却视而不见？而我再三告知，为何始终不见改善呢？
后来，保罗·盖蒂遇到一位管理学家，便向他请教：专家一句话点醒了保罗·盖蒂。他说："那是你自己的油田。" 保罗·盖蒂醒悟了，立即召来各工头，向他们宣布："从此油井交给各位负责经营，收益的25%由各位全权支配。"
从此，保罗·盖蒂再到油井去巡视时，发现不仅浪费现象和闲人绝迹而且产量大幅增加。于是他也依约行事。由于如此高效率的经营，他才在后来的兼并风潮中未被收购，反而兼并了许多经营不善的油井，建成了自己的石油王国。

视文凭为“废纸”

*“经营神童”、索尼公司董事长盛田昭夫，在总结自己的管理经验时，曾写过一本《让学历见鬼去吧》的书。书中明确提出要把索尼的人事档案全部烧毁，以便在公司里杜绝学历上的任何歧视。在索尼公司1．7万名雇员中，科技人员有三千五百多人，相当部分的人并不是“科班出身”。在工作中，大家不论学历高低，只比能力大小。从而使得“世界第一”的新产品不断问世且畅销世界。
*西武集团的主席堤义明，也是一个不重视学历，只重视真才实学的人。他认为，学历只是一个人受教育时间的证明，不等于一个人有实际才干。西武集团中2／3的高层职员，不仅没有可以炫耀的学历，而且都是从低微的小职员做起的。 “西武”没有人会拿。读过什么大学来夸耀自己，甚，至从不提自己的学历，而是视文凭为“废纸”。
经商固然需要有知识有才能的人才，然而一纸文凭并不是人才的标签。凯奇是以色列一家大公司的老板，他曾对中方经理说过一番中肯的话： “一次高考和短短的四年大学教育并不能决定一个人的一生……企业任人唯贤必须要面对公司的所有员工，就连那些根本没有进过学校的人，也要给他们以平等的竞争机会，而不应在观念上有厚此薄彼的看法。”

信函促销

吉拉德是世界上有名的营销专家。在商业推销史上，他独创了一个巧妙的促销法，被世人广为传诵。
吉拉德创造的是一种有节奏、有频率的“放长线钓大鱼”的促销法。他认为所有已经认识的人都是自己潜在的客户，对这些潜在的客户，他每年大约要寄上12封广告信函，每次均以不同的色彩及形式投递，并且在信封上尽量避免使用与他的行业相关的名称。
1月份，他的信函展现的是一幅精美的喜庆气氛图案，同时配以几个大字“恭贺新禧”，下面是一个简单的署名： “雪佛兰轿车，乔伊·吉拉德上。”此外再无多余的话。即使遇上大拍卖期间，也绝口不提买卖。
2月份，信函上写的是：“请你享受快乐的情人节。”下面仍是简短的签名。
3月份，信中写的是： “祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴特利库节是爱尔兰人的节日。也许你是波兰人，或是捷克人，但这无关紧要，关键的是他不忘向你表示祝愿。
然后是4月、5月、6月不要小看这几张印刷品，它们所起的作用并不小。不少客户一到节日，往往会问夫人： “过节有没有人来信?”“乔伊·吉拉德又寄来一张卡片!”
这样一来，每年中就有12次机会，使吉拉德的名字在愉悦的气氛中来到每个家庭。
吉拉德没有说一句： “请你们买我的汽车吧!”但这种“不说之语”，不讲推销的推销，反．而给人们留下了最深刻、最美好的印象。等到他们打算买汽车时，往往第一个想到的就是吉拉德。

数字说话

美国肯德基炸鸡店在决定进入中国市场之前，老板曾先后派过两位执行董事到北京考察。

第一位考察者下了飞机，来到了北京的街头，他看到川流不息的人群，就回去报告说中国的市场大有潜力，结果被总公司以不称职之名解雇了。

接着公司又派了第二位考察者。这位先生用了几天的时间，在北京几个不同的街道上用秒表测量出行人流量，然后又向500位不同年龄、不同职业的人询问他们对炸鸡味道、价格以及对炸鸡店堂的设计等方面的意见。不仅如此，还同时对北京的鸡源、油、面、盐、菜及鸡饲料进行了调查，并将样品、数据带回了美国，逐一作了科学分析，打出报告表，从而得出肯德基打入北京市场有巨大的竞争力的结论。

果然，北京肯德基炸鸡店开张不到300天，赢利高大250万美元，原计划5年回收的成本，不到两年就回收了。虽然肯德基两位考察者所得出的结论基本上是一致的，但只因为第一位考察者只凭印象说话，而第二位考察者则让数字说话。数字虽枯燥，但最有说服力，也最科学，有助于公司做出果断的决策。

　 经济大萧条时期，*的许多中小企业纷纷破产，关门大吉，有一家酱菜店也受到很大的冲击，老板仍惨淡经营，举步维艰。
　 老板不甘心就此失败，怎样才能从购买力降低而且日益挑剔的顾客中吸引更多的人呢？经过一番苦思冥想，他想到了一个绝好的方法。老板命人去苹果产地预先订购一批苹果，在成熟以前用标签纸贴在苹果上，当苹果完全变红之后，揭下标签纸，苹果上就留下一片空白。老板就在这苹果身上大做文章。
　 很快，当周围几家酱菜店终于无力支撑倒闭之后，这家酱菜店的酱菜销量大增，顾客盈门，而且还扩大了生产。这一切令同行们百思不得其解。
　 原来，这家酱菜店老板从客户名录中挑选出大约200名订货数量较大的客户，把他们的名字用油性水笔写在透明的标签纸上，请人一一贴在苹果的空白处，然后随货送给客户。结果几乎所有的客户都对这种苹果感到惊喜和受到感动，因为客户们认为商店真正地把他们奉为上帝并且放在了心间。
　 送给每个客户一两个本地产的苹果，实际上花不了多少钱。但顾客接到这份礼物都十分感激，其效果不亚于又送了一箱酱菜。因为这一两个颇富人情味的苹果，使客户们记住了这一家酱菜店。每当水果上市的时候，差不多就是他们同酱菜店订货的时候。
　 千万不要小看这一两个小小的温情苹果，它是一种关怀和温暖。同样的道理，当我们处境艰难，四面楚歌的时候，不要用同样的冷漠和不满去回应周围。如果我们送给周围的人每人一个温情苹果，想想看，还会有人不用微笑来回报这一个红红的甜苹果吗？思维的定势有时使我们常常埋怨不合适的周围环境，认为自己的才华得不到赏识而不被重用，也许有时候正是因为我们仅仅缺少两个红苹果而已。
轻轻地告诉你：　
一定不要忽视每一个小小的富有人情味的细节和举动，或许那正是我们人际关系和事业成功的关键。
一句温暖的话语，暖和了漫长的冬天。

有一个非常有善心的富翁，一直想为别人做点好事。于是他就在盖房子的时候，特别设计了很大的房檐，他想这样那些无家可归的穷人，就可以在他的房檐下暂时躲避一下风雨。
房子建好以后，的确有很多的穷人来到他家周围，聚集在他的屋檐下。他们在这里支起炉灶生火做饭，使得房子附近都烟雾缭绕，因为杂人很多，所以非常嘈杂，搞得富翁一家苦不堪言。这就给富翁一家的生活带来了不便，不悦之下，他的家人和这些人也有过多次的口舌之争，彼此闹得很不愉快。
冬天到来以后，在一个暴风雪突袭的晚上，一个老人在房檐下被冻死了。那些和富翁家有过口角的人都议论纷纷，骂他为富不仁。富翁一心想做件好事，却遭到了众人的唾骂。
后来，夏天到了，一次刮台风的时候，一般的房子都没有什么事，因为富翁的房子屋檐特别大，结果被掀了顶。那些聚集在屋檐下与富翁心有芥蒂的人有点幸灾乐祸的心理，就纷纷说这是报应。
富翁吸取了教训，重新修葺房屋的时候，他就把屋檐盖得很小，并且把省下来的钱建了一间很小的房子。这间小房子虽然庇护的范围比原来的房檐还要小，也很简陋，可是毕竟是个房子，许多贫苦无家的人都在这得到了暂时的庇护，临走的时候都对盖房子的人非常感谢。
后来，富翁就因为他的善心，成了一个非常受别人尊敬的人，方圆百里都有很好的口碑。富翁明白：施人余荫只能让人感觉这是施舍，让受施者感觉有仰人鼻息的自卑感，自卑就成了敌对。而慈善也要以合适的方式出现，让受施者维持自己的自尊，才能够达到恩惠别人，让别人接受你的慈善并且感恩。［张民］

他们蜷缩在风门里面——是两个衣着破烂的孩子。
“有旧报纸吗，太太？”
我正在忙着，我本想说没有——可是我看到了他们的脚。他们穿着瘦小的凉鞋在炉边留下痕迹。
我给他们端来可可奶、吐司面包和果酱，为的是让他们抵御外面的风寒，之后，我又返回厨房，接着做我的家庭预算……
我觉得前面屋里很静，便向里面看了一眼。
那个女孩把空了的杯子拿在后上，看着它。那男孩用平淡的语气顺：“太太，你很有钱吗？”
“我有钱吗？上帝，不！”我看着我寒酸的外衣说。
那个女孩把杯子放进盘子里，小心翼翼地。“您的杯子盘子很配套。”她的声音还着嘶哑，带着并不是从胃中传来的饥饿感。
然后他们就走了，带着他们用以御寒的旧报纸。他们没有说一句谢谢，他们不需要说，他们已经做了比谢谢还要多的事情。蓝色瓷杯和盘虽然是简朴的，但它们很配套，我拿出土豆泥并拌上棕色的肉汁，我有一间屋子住，我丈夫有一份稳定的工作——这些事情很配套。
我把椅子移回炉边，打扫着卧室，那小凉鞋踩在泥印子依然留在炉边，我让它们留在那里，我希望它们在那里，以免我忘了我是多么地富有。

C．班纳德＊
　　那是在克尼斯纳，一个老林工正在解释如何伐树。他指出，要是你不知道哪棵了会落在哪里，就不要去砍它。“树总是朝支撑少的那一方落下，所以你如果想使树朝哪个方向落下，只要削减那一方的支撑便成了。”他说。我半信半疑——稍有差错，我们就可能一边损坏一幢昂贵的小屋，另一边损坏一幢砖砌车库。
　　我满心焦虑，在两幢建筑物中间的地上划一条线。那时还没有链锯，伐树主要是*腕劲和技巧。老林工朝双手啐口水，挥起斧头，向那棵巨松砍去。树身底处粗一米多。他的年纪看来已六十开外，但膂力十足。
　　约半小时后，那棵树果然不偏不倚地倒在线上，树梢离开房子很远。我恭贺他砍伐如此准确，他有点惊讶，但没说什么。不到一个下午，他已将那棵树伐成一堆整齐的圆木，又把树枝劈成柴薪。我告诉他我绝对不会忘记他的砍树心得。
　　他举起斧头扛在肩上，正要转身离去，却突然说：“我们运气好，没有风。永远要提防风。”
　　老林工的言外之意，我在数年后接到关于一个心脏移植病人的验尸报告时才忽然明白。那次手术想象不到地顺利，病人的复原情况也极好。然而，忽然间一切都不对了，病人死掉。验尸报告指出病人腿部有一处微伤，伤口感染了肺，导致整个肺丧失机能。
　　那老林工的脸蓦地在我脑海中浮现。他的声音也响起来：“永远要提防风。”
　　简单的事情，基本的真理，需要智慧才能了解。那个病人的死，惨痛地提醒我们为山九仞、功亏一篑这个道理。纵使那个伤口对健康的人是无关痛痒，但已夺了那个病人的命。
　　那老林工和他的斧子可能早已入土。然而，他却留下了一个训诫给我，待我得意之时用来警惕自己。人人都得意洋洋时，我会紧紧盯着镜里的影子，对自己说：“我们这回运气好，没有风。”
　　＊作者于一九六七年在开普敦完成了全球第一例心脏移值手术，蜚声国际。

有个找工作的年轻人来到微软分公司应聘，金发碧眼的洋总经理一时没反应过来，因为公司没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解，年轻人便用不娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里，就贸然进来了。总经理听清后颇感新鲜心想莫非对方真是个人才？便笑着说那今天就破例一次。
面试的结果却出乎意料。对总经理来说这是他在微软任职以来所经历过的最槽糕的一次面试。年轻人的中专学历与微软所要求的本科学历不符，他对软件编程也只略知皮毛，对于总经理提出的许多专业性问题，年轻人要么答非所问，要么根本就回答不上来，面试双方几次陷入僵滞的尴尬局面。
面试结束，总经理显得很失望，他对年轻人说：“要知道微软公司人才荟萃，从高级管理到专业技术人员，都堪称业界精英，微软的大门不是能够轻易叩开的。”正当总经理要回绝他时，年轻人说：“对不起，这次我是因为事先没有准备。”总经理认为他只是找个托词下台阶，便随口说道：“那好，我给你两个星期时间，等你准备好了再来面试。
回去后，年轻人去图书馆借了计算机编程专业的书籍，然后足不出户在家昼夜苦读。两周后年轻人果然又去见总经理，总经理没有想到对方竟真会再来面试，但他想还是要兑现当初的承诺。第二次面试，年轻人对总经理提出的相关专业问题基本能应付下来，不过他仍没有通过面试，因为凭他的编程知识与微软所要求的软件工程师水平相差实在太悬殊，但在总经理眼里，两周时间里能有如此进步已经是很不容易了，面试结束后，总经理建议性地问道：“不知你对微软的其他岗位是否感兴趣，比如销售部门？”年轻人接受了建议，可是对于销售他却一窍不通，于是总经理又给了他一周时间去准备。
离开微软后，年轻人去书店买了一些关于营销书籍，又埋头苦读一周。可令人感到晦气的是，一周后，年轻人虽然在销售知识方面进步不少，但他仍没能通过面试。无奈之下，总经理只能歉意地摇头并问年轻人，为何你偏偏要应聘微软呢？年轻人的回答令总经理大出意外，他说：“其实我并非只想应聘微软，我也知道微软录用人时苛刻条件，我只是想哪怕不行，好歹也积累了一定的应聘经验。”总经理哑然之余，不乏幽默地说那我就多给你几次增长经验的机会。结果为了应聘，年轻人总共在微软面试了五次，前后共用去两个月的时间，而总经理也破天荒地给予一个普通的中国小伙子五次机会。
在第五次面试时，年轻人没有回答任何问题，因为当他第五次跨进总经理办公室时，总经理已经对他宣布，其实在第三次面试时他就已经成为微软的一员了。见中方副总经理疑惑不解，洋总经理解释说，我发现他接受新东西的速度非常快，这说明他是一个发展潜质的不可多得的人才，尽管他没有本科文凭，但微软将来的希望就在这些年轻人的身上，而且五次应聘他都没有退缩，这说明他很乐观、心理很健康。微软需要的不光是有知识和技能的员工，还需要那些有勇气和毅力的人。
不久，年轻人就得到了微软的重点培训。这是个故事吗？不，这恰恰是发生在上海浦东新区的一个真实的应聘小插曲。在此事件中完全可以做这样一个假设：只要其中一方的观念是保守消极的，事情就会被搞得面目全非，甚至根本就不会出现。

甲乙二人的工作都是帮助赌徒戒赌，但是乙的成果卓著。大部分的赌鬼，都因为他的辅导而迁善；甲却顶多只有五分之一的成效。
为了找寻其中的原因，他们的主管特别请甲乙二人报告工作的方法。
“我以最诚恳的态度，告诉赌徒们赌博的害处，并且举出许多实例，警告他们再不戒赌，就会倾家荡产、妻离子散、名誉扫地，再也无法重见天日。”甲说。“我通常先不跟他们谈戒赌，只要求对方告诉我一共欠下多少赌债，再帮助他们拟出还债的计划。”乙说：“许多人在看到计划时，都会吃惊他讲：‘我还以为一辈子也还不完呢，居然看来远景并不差！’而每当他们这样说之后，往往就自动戒赌了，因为他们不再自暴自弃，也不再作翻本的空梦，而愿意勇敢面对现实，开创明天！”
对那偏向虎山行的人，拦在他前面说一百句劝戒的话，也不如以半句话指点出一条安全的道路。

华裔电脑名人王安博士，声称影响他一生的最大的教训，发生在他六岁之时。
有一天，王安外出玩耍。路经一棵大树的时候，突然有什么东西掉在他的头上。他伸手一抓，原来是个鸟巢。他怕鸟粪弄脏了衣服，于是赶紧用手拨开。鸟巢掉在了地上，从里面滚出了一只嗷嗷待哺的小麻雀。他很喜欢它，决定把它带回去喂养，于是连鸟巢一起带回了家。
王安回到家，走到门口，忽然想起妈妈不允许他在家里养小动物。所以，他轻轻地把小麻雀放在门后，匆忙走进室内，请求他*的允许。在他的苦苦哀求下，妈妈破例答应了儿子的请求。王安兴奋地跑到门后，不料，小麻雀已经不见了。一只黑猫正在那里意犹未尽地擦试着嘴巴。王安为此伤心了好久。
这件事给了王安终身有益的教训，他由此得出一个结论：只要是自己认为对的事情，绝不可优柔寡断，必须马上付诸行动。不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但也失去了成功的机运。